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一汽奥迪A6L经销商维修未妥善保管车辆

  • 投诉编号:【1603601】
  • 投诉时间: 2026-03-03 15:53
  • 投诉品牌: 一汽奥迪
  • 投诉车系: 奥迪A6L
  • 投诉车型: 2024款 45 TFSI 臻选致雅型

投诉内容

本人车辆于2026年2月17日发生事故,2月24日由拖车拖至维修站。在维修站期间,因维修站人员工作失误,车辆停放不安全,且未采取任何安全防护措施,导致车辆内饰在维修期间遭到严重损坏——维修站人员反馈,有猫进入车辆内部,将内饰挠坏。维修站工作人员仅表示只能更换皮子,未对车辆作出任何补偿,还扬言“让我们想去哪里告就去哪里告”,态度极其恶劣。对于这样的处理方式,我们坚决反对。车辆进入维修站后,维修站就有责任和义务对车辆做好防护措施并妥善保管。

投诉回复

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,感谢您对一汽奥迪的关注!

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