奇瑞瑞虎8新车自适应巡航时刹车失灵

投诉内容

2025年9月14日，从乌兰木统回京，途经河北省围场县南山大街时，踩刹车自适应巡航就不脱离了，连续踩刹车还是不行。紧急中关闭了发动机，但时速60公里的惯性作用还是撞上了倆辆车才卡住。自行拖回北京后即联系了经销商。但4S店不理睬，和厂家联系也无结果。至今车子还放在经销店门口。

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司北京京风世瑞4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“