方程豹豹5经销商不退订金 销售承诺不兑现

投诉内容

3.2到店与销售确认购车事宜，当场小程序下单支付定金3000，后期因个人原因需要退车退定金，3.19联系销售说等他忙完操作，一直没动静，后续曾多次电话沟通退定金事宜，从刚开始说的给退定金到后面和领导汇报，最后一次电话沟通销售告知无法退定金，只能转让订单了。4.14又一次联系退定金事宜，销售持原来态度表示不能退定金，只能转让订单。