广汽本田雅阁后轮内侧吃胎偏磨 希望处理

投诉内容

后面两个轮子吃胎严重，轮胎已经磨平了。到4S店，4S店承认是质量问题，然后向厂家申请更换后面两条轮胎以及转向节。通过一个星期后给我回电，说厂家可以更换，但是更换条件是：两条轮胎必须要自费一条，800元，才可以更换两条轮胎以及更换转向节，强制性更换，必须要买一条，否则不予质保。还没超过3年质保期，哪里有这样的强制消费，严重影响消费者权益。现在我要求给我免费更换两条轮胎，本来就是车子质量问题，他们也承认了质量问题，但凭什么要自费一条轮胎，后轮都吃没了。