广汽本田飞度发动机VTC执行器异响 要求处理

投诉内容

2016款飞度，自19年5月起，早晨打车就出现启动时滋拉滋拉的异响的情况，但是启动后声音就正常了，只有高压油泵的声音，由于家在东北以为是天气冷的原因，就没有在意。保养一直都是在正规汽车养护中心使用正品机油，25年4月，汽车正常行驶时，突然报发动机故障，我马上去汽修店检测，发现报凸轮轴位置传感器相位错误，鉴于本田一直以来出色的质量控制，我认为启动马达出现故障这种情况，应属于产品本身的质量缺陷，而非易损件的正常磨损和损坏。现在车辆无法使用，对我的出行和生活都带来很大不便，后在网上查寻才得知，该车在冷启动过程中会出现哒哒的响声，并非个例，通过其它车主反映该车型的VTC执行器也存在设计缺陷，后厂家由原来的质保3年延保至8年，由于我的车是16年的已超过8年质保，联系当地4s店说要自费维修，联系本田厂家投诉也是一直拖延，说给加急处理也是始终没有回复！但是出现这样的产品质量问题，厂家也好，4s店也好，并没有及时告知车主，也没有任何形式的召回通知，让我对本田这个品牌一直以来的信任大打折扣，至今网上流传着本田是“买发动机送车”，可见大家对本田的发动机可靠性是非常认可的，现在大面积出现VTC执行器故障厂家却无动于衷！这让我非常失望，我以后不会再买本田的车了，我也会建议身边的朋友不要买本田汽车！