比亚迪海豹06新能源降价增配 背刺老车主
- 投诉编号:【1415781】
- 投诉时间: 2025-04-16 08:01
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 海豹06新能源
- 投诉车型: 2024款 DM-i 120KM 尊荣型
投诉内容
比亚迪“智驾免费升配”老车主权益谁来守护?当比亚迪在2月高举“全系智驾加配不加价”的旗帜收割市场掌声时,我是2024年11月中旬提车,一群刚提车不到一年的老车主却在寒风中沉默——他们用真金白银支持国产新能源的崛起,却在一夜之间沦为被抛弃的“科技乞丐”。这不是技术普惠的胜利,而是一场赤裸裸的消费者背刺。一纸“加配不加价”,撕开比亚迪的虚伪面具,“同样的价格,晚半年买车就能白嫖一套智驾系统?”这看似良心的商业策略,实则是对比亚迪老用户最残忍的嘲讽。那些在2023年信任比亚迪、顶着补贴退坡压力购车的用户,如今看着自己的爱车在二手市场被打上“无智驾”的标签疯狂贬值,而比亚迪却从未提前告知技术迭代计划。这种对用户知情权的践踏,与当年特斯拉“突然降价”的套路何其相似?甚至更恶劣——因为这次连“降价补偿”的遮羞布都懒得给。“支持国产”的热情,成了被割韭菜的通行证,我们理解技术迭代的必然性,但无法接受毫无缓冲的暴力升级。车企当然有权创新,但若以牺牲老用户利益为代价,本质上就是商业欺诈。老车主们愤怒的不仅是功能落差,更是比亚迪对用户忠诚度的蔑视:硬件阉割,拒绝补救:全系新车标配毫米波雷达+智能辅助驾驶系统+哨兵模式等,而老车连付费升级的资格都没有。所谓“垂直整合”,竟成了锁死用户权益的技术牢笼。价格歧视,双重标准:当特斯拉为新款降价补偿老车主、蔚来为电池升级提供置换补贴时,比亚迪的客服却用一句“以购车合同为准”搪塞诉求。这就是民族品牌对待支持者的态度?老车主不是数据乞丐,我们要比亚迪给出交代,如果技术创新必须以背叛用户为代价,这样的“第一”宁可不要。我们要求比亚迪立刻回应以下诉求:1、免费硬件升级通道:开放激光雷达、智驾芯片的后装服务,成本由企业承担;2、残值兜底计划:对1年内购车用户提供置换补贴或保值回购承诺;3、公开道歉与补偿:向老车主赠送高阶智驾软件包或终身保养权益。投诉对象,比亚迪总部。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。