一汽红旗HS5车机导航无法升级 影响使用体验

投诉内容

导航还是旧版本的系统，去4S店问了几回，要求升级导航，工作人员回答说老款的车型不能升级为车道级别的。为什么新款的HS5就有这个功能，一汽红旗是我们中国品牌的标志，为什么这点小问题都解决不了，那么红旗还怎么发展，红旗厂家承诺终身质保，我认为这是欺骗行为。让我们这些有爱国情怀的车主怎么想。请求厂家给我升级导航或更换最新的导航。