理想L6经销商不予退还定金 要求尽快处理

投诉内容

在2025年04月12日下定一辆理想L6max，并付定金5000元，计划在2025年04月19日提车。在付定金2天后，这款车有新的优惠出现，比之前订购时的价格低，遂与销售及门店沟通想转成新的优惠价格，门店说不能转。所以想将5000元定金退掉后重新下单购买，门店说不能退定金。与理想400官方沟通后，也是一样的说法，不能享受新的优惠，如果重新下单，5000元定金也不能退。因为我是在尾款支付前，厂家出现新的优惠，认为我应该可以享受该优惠，但是厂家不同意且不退定金，因此对此发起投诉。