江淮骏铃差速器连接轴断裂 车辆无法行驶
- 投诉编号:【1415473】
- 投诉时间: 2025-04-15 14:58
- 投诉品牌: 江淮汽车
- 投诉车系: 骏铃
- 投诉车型: 特种结构货车
投诉内容
从早上六点多钟坏在道路中央,打电话给售后救援,因在小区内堵塞严重,售后回答8.30才上班,,通过5次打400客户电话结果到九点了才安排拖车来拖走,拖到服务站后,服务站又说没有配件必须从南京发货,明天才能到货,请问我们每天五六车垃圾清运损失谁来负责,影响工作还要承受城管清运延时罚款,请领导及时解决,三个多月的车出现这样质量问题,这就是你们对消费者的负责态度吗!我又订了一台还是江淮骏铃过几天车子厂家又给我送来,试问你们的质量和这样的售后服务能让消费者放心吗?我必须诉求你们立刻安排修理就换个差速器总成就行了,有这么复杂吗,为啥故意刁难消费者,耽误我工作出现的一系列损失你们要全部负责!静候佳音!
投诉回复
江淮汽车厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008009933。