雷克萨斯NX购车后不退定金 要求处理

投诉内容

本人于4.6日，在黄埔科城雷克萨斯店，与销售经过协商，订购一台4月生产的新车，该合同已写明为新车合同，新车到货时间为4月，在沟通过程中，销售也承诺给我们的是4月份入库的新车，之后由于销售在合同配置上录入错误，13日到店重新出合同，新合同上增加了一辆24年12月到货的车辆车架号，全程并未告知，直到对比合同发现后，销售仍然未说是24年的车，隐瞒、欺诈消费者签订合同。并且在出新合同之前，该店未告知车辆到货，到店后未通知消费者情况下在合同上暗自增添车架号，被消费者拒绝签字后，要求我们接受一辆车架号为24年12月生产的车辆，该车已临近为库存车，从始至终，门店及销售并未告知过该车辆到货信息给消费者，并在新合同上偷偷增上车牌号，从未告知过任何车辆有关信息，以及到货信息，并且该车的生产日期不符合合同上的新车合同，若是现车，库存车，应签订现车、库存车合同，在我们要求换车后，该店强买强卖，违反了新车合同的内容，侵犯了消费者的合法权益，要求该店更换出厂日期为4月的新车，或是退还定金。