理想L7主驾驶座椅异响 辅助驾驶不可用

投诉内容

这辆理想L7MAX（以下简称L7）是我在2024年12月4日在理想汽车深圳龙岗交付中心提的车子，下订单是在理想汽车深圳Halo广场零售中心下的订单，车子提回来第二天就发现先是主驾驶座椅异响，后发现辅助驾驶不可使用然后如视频所示出现卡顿一卡一卡的情况，咨询过售后人员，对方告知属正常现象更新之后就没有问题了，因为是官方售后告知的所以就选择相信了继续使用车辆，2024年12月4日我驾驶L7行驶在城市道路上使用NOA辅助驾驶，也就是一瞬间车机的模型显示跟雷达卡顿，辅助驾驶突然右打方向导致差点撞上非机动车辆，我立即人工介入刹车，我随即拨打了400官方客服，客服告知我可以靠边停车等待15-30分钟左右就可正常行驶，还告知我其他车主没反应过这种问题，这种差点发生严重交通事故的车机故障客服告知我没什么问题！跟官方售后沟通无果后等待车机更新，更新后没出现问题随机出现的就是座椅异响严重，座椅鼓包问题，也是沟通后给我更换配件，更换之后继续异响，也就在205年4月14日下午14点半左右又出现车机卡顿辅助驾驶不可用（如视频所示）随后又打电话告知官方客服，客服告知新系统更新后需要学习车道检测，告知我去检查！随后无下文。