长安UNI-K发动机有异响 发动机抖动

投诉内容

2022年6月购买的长安unik2.0T两驱尊贵型车，前期购车，后期维保都在同一家店。2025年3月，车辆在没有任何提示灯亮起，发动机发生异响、抖动问题，4月1日到4S店后师傅拔机油尺查看说没机油了，并且保养时间及公里数都没到，被告知2.0T发动机本身就存在缺陷，缸体异响、丢缸、抖动、烧机油等问题属于此款发动机通病，发动机需要大修，方案是更换全新发动机。车辆大修犹如晴天霹雳我无法接受，经投诉后951999号码联系我只是了解一下情况让我耐心等待，就在没有联系过我，车辆已经放到店里10多天了，渺无音信，每天接送孩子上下学，自己上下班特别不方便，实在是投诉无门，无奈只能再次投诉，诉求1.更换的全新发动机要延长质保期限；2.车辆因质量问题大修造成的市场折损赔付2万元。烦请重庆长安汽车股份有限公司重视，我是用生命安全信任你们的车辆品质，才会购买车辆，出了问题你们不解决问题，而且一直置之不理，坐视不管，这就是你们车企的态度吗？