比亚迪海豹06新能源增配新旧款迭代纠纷

投诉内容

本人于2024年12月购入2024款海豹06dmi尊荣版，现投诉比亚迪存在欺诈销售行为，具体如下：一、隐瞒产品更新迭代，然而购车仅4个月后（2025年2月)，比亚迪即推出”加量不加价”的智驾版，原车型同步停产。该行为违反规定的商品真实情况告知义务。二、造成重大经济损失同价位新车增配天神之眼智驾、哨兵模式等功能，致使本人所购车辆（尚未完成首保）残值骤降约4万元。根据过错责任原则，厂商应对产品快速贬值承担赔偿责任。三、不实宣传行为1.虚构”年后选色加价”营销话术2.谎称”2025年持续销售”却提前停产3.刻意隐瞒年度改款上市时间节点诉求：1.按市场评估补偿车辆贬值损失2.为2025款海豹06dmi提供智驾系统升级服务，哨兵模式升级服务3.官方公开致歉并制定老车主专项补偿方案。而且前期投诉的转向灯及雨刮器控制开关失灵问题也未解决，比亚迪售后及4S店冷处理，没有后续，希望有关部门帮助处理跟进，已两次投诉未及时处理。比亚迪车企根本没有处理态度以及任何联系我的行为，视为冷处理，下午平台以及有关部门跟进处理。