零跑B10销售未履行权益告知义务 要求退定金

投诉内容

下定门店销售未履行权益告知义务，B10这款车子品牌方有两年免息及99元小订活动，但此门店销售并未告知，销售微信也承认了这两点没有提前告知，联系品牌400官方客服未做任何处理，直接沉默回应，理由是因为此款车型销量过于火爆，授意门店可以不用告知有这两项活动，所以官方不做任何处理。首先销售未先告知两项权益等同于欺诈，官方售后的冷处理方式给不了消费者任何保障！