小鹏P7智能驾驶辅助系统故障 造成事故

投诉回复

小鹏汽车厂家回复：鹏友您好，关于车辆情况也经过反复核查，确实使用NGP过程中有三次提醒客户接管一直都未进行接管，辅助功能目前还不是自动驾驶，无法完全替代驾驶员，驾驶员仍然是第一责任人，紧急情况也是需要驾驶员及时介入控制车辆，您的诉求目前无法满足，关怀方案还是以门店跟您沟通的为准，也感谢您的反馈与支持，谢谢。