比亚迪海豹06新能源降价增配 背刺老车主

投诉内容

一、贵司行为涉嫌违法及侵害消费者权益**1.**侵犯消费者知情权**根据《消费者权益保护法》第八条，消费者有权知悉商品的真实情况。购车时，销售人员未明确告知“2025年1月新款车型将搭载天神之眼C高阶智驾系统且售价不变”的计划，导致本人在信息不透明的情况下做出消费决策。贵司早在2025年1月20日已有销售渠道透露新款智驾版到店信息，却未通过官方途径向消费者公示。2.**损害公平交易权**根据《消费者权益保护法》第十条，消费者有权获得公平交易条件。贵司在未提前告知的情况下，对新车进行“增配不涨价”的迭代升级（如新增DiLink100车机系统、8颗高清摄像头、6颗超声波雷达等硬件），致使旧款车型短期内大幅贬值，二手车残值直接受损，造成本人经济损失。3.**涉嫌价格误导与不正当竞争**根据《价格法》第十四条，经营者不得利用虚假或使人误解的价格手段诱骗交易。贵司在2025年2月10日智驾版发布前，通过“清库存”促销活动加速旧款车型销售，隐瞒技术升级计划，导致消费者误判车辆价值，构成价格误导。---###**二、具体诉求**基于上述权益受损事实，本人要求贵司采取以下补偿措施：1.**经济补偿**-**退还购车差价**：按当前旧款车型终端降价幅度（7000元至2万元）补偿实际损失；-**或提供置换补贴**：按智驾版新车指导价的15%抵扣置换费用，参考贵司此前对海豹车型的差价退补政策。2.**功能升级**-**免费升级至DiLink100车机系统**，并开放购车时承诺的哨兵模式、千里眼功能；-**提供“天神之眼C”智驾系统硬件升级服务**（含前视三目摄像头、5颗毫米波雷达、12颗超声波雷达等）。3.**附加权益**-**延长整车质保至8年或20万公里**，覆盖因技术迭代导致的潜在贬值风险；-**赠送5次免费保养或等值充电权益**，弥补因车辆贬值带来的使用成###**三、法律与行业支持依据**1.**行业先例与集体维权**据车质网数据，比亚迪海豹06DM-i因“新旧款迭代纠纷”在7天内收到**1277条投诉**，同类问题已引发广泛关注。贵司此前对部分降价车型（如海豹）已实施差价退补，应遵循公平原则统一处理。2.**社会责任与品牌信誉**贵司在2025年智能化战略发布会上宣称“科技平权”，但忽视老车主利益的行为已引发集体维权。若未能妥善解决，将进一步损害品牌信誉，并可能面临市场监管部门介入。---###**四、要求与期限**请贵司于**2025年4月15日**前书面回复具体补偿方案，并与本人协商落实细节。若逾期未回应或方案不合理，本人将联合其他车主通过12315平台、诉讼等途径维护权益，并公开事件经过。**此致**-《消费者权益保护法》第八条（知情权）、第十条（公平交易权）、第二十条（信息披露义务）；-《价格法》第十四条（价格欺诈）；-《民法典》第五百七十七条（违约责任）。