东风奕派eπ007购车支付定金经销商未退还

投诉内容

忽悠消费者下单订车后，未在合同内标明车辆款型、生产日期和交付日期，并将合同等资料全部拿走，后面我反应过来要求退车时，以锁单为由拒不退订，并且态度嚣张。厂家所谓的处理，是在4月5号有人联系我称可以帮我尽快退订，但一直到4月10号，没有看到任何处理进度，多次询问进度没有答案，最终在10号告知我财务正在休假，拖延处理。