奇瑞风云T8经销商销售承诺赠品未兑现

投诉内容

签订合同前，本人询问是否会送随车充电枪及放电枪，门店承诺会赠送，签订合同时，门店也未提醒并补充相关权益，默认会赠送相关物品，签订合同后也并未提供合同原件，提车后询问相关赠送物品事宜，门店先以物品未到货为由，并进一步承诺到货后以邮寄的方式送达，后在咨询原件合同一事时，门店以合同上未补充说明为由，拒绝履行相关承诺。经与门店反馈后，仍拒绝处理。