比亚迪唐新能源辅助驾驶不响应车机卡顿

投诉内容

2023款唐DM-I尊享版AEB未制动、不预警；车机、智能领航、地图导航频频卡顿，无法正常运行2023年3月19日购车，2024年10月19日在智能领航打开以40码的速度行驶在国道上，前车制动，本车（唐DMI尊享）AEB未预警，未制动与前车发生追尾，前车哈弗大狗尾部只有一处掉漆，唐DMI尊享前引擎盖报废，A柱两侧不同程度发生变形，（附图如下图一、图三）车辆发生碰撞后，车主本人要求4S店将后台数据进行拷贝并准备报送第三方专业检测机构，4S店通知厂家以资料数据涉密为由未提供任何数据，并将厂家自身的检测结果进行单方面推送（附图），并在维修车辆期间将本人车内行车记录仪视频资料进行清理（11月8日之前的所有视频）（附图）。车辆进行了长达21天的修理（两辆车辆维修价格为25561元），后期本人多平台进行投诉，并在三包质量网进行留言，均被厂家以各种手段，其中包括许诺车主进行妥善处理的口头承诺进行删帖，4S店告知厂家愿意赠送1条原车轮胎或者两次保养作为对车主的关怀礼，但本人未进行妥协和接受。车辆维修后维修质量严重存在瑕疵车辆喇叭单双号不响（2025年2月20日全部更换），车辆引擎盖内部凸起（至今未解决），车辆ACC三次维修后才达到4S店维修人员的正常可以使用水准，实际未维修完成，2025年1月26日前往机场的路上发现智能领航辅助驾驶无法使用，并前往4S店进行维修，被告知维修技师已放假，并陪同4S店技术人员路试证明此功能确实无法使用，2025年2月20日，技术人员多次路试测试维修，均无发现问题所在，准备放弃上报厂家之时，车辆故障无故恢复，维修技师也无法解释，只能以故障处理好了可以使用为由进行交车，车辆目前还出现：①车辆雷达在无任何车辆的情况下左侧后视镜后方来车感应灯莫名进行闪灯；②车辆自带高德地图莫名闪退无法进入；③HUD抬头显示地图导航跳闪；④车机卡顿，酷狗音乐闪退等问题，特此希望消费者协会和各位消费者引以为鉴，并希望厂家尽快对存在问题拿出大厂该有的态度，而不是一再推托，敷衍了事。