长安神骐T30正常行驶发动机拉缸要求处理

投诉内容

刚开始售后说并不是非要在他们售后换机丢，现在厂家说和售后又说必须在他们那儿指定的地方。换机油，来回踢皮球，不解决问题，我的车不到2年2.3万公里现在拉缸说不在三包内怎么维权现在车还在4s店已经打了n多电话踢皮球不解决问题我也有录音。