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一汽-大众—T-ROC探歌

一汽大众T-ROC探歌4S店保养使用非认证机油

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  • 投诉编号：【1413088】
  • 投诉时间： 2025-04-10 15:55
  • 投诉品牌： 一汽-大众
  • 投诉车系： T-ROC探歌
  • 投诉车型： 2023款 300TSI DSG 两驱 辰光版

投诉内容

去4S店保养，给我更换杂牌机油，没有VW508认证的杂牌机油，被我发现后制止该行为，有照片视频记录。我的问题没有处理，能不能不要点处理完成？

投诉回复

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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