东风风光580变速箱顿挫 存在质量问题

投诉内容

2021年买的车买时承诺质保七年十五万公里，现在开了四年，四万七公里车辆变速箱出现问题时常顿挫导致不敢上路，而去到4s店维修的时候店里已经不给售后了，不销售这辆车了。于是我就打客服电话，而客服却说没有定期去他们那保养，所以要缴费要我自掏腰包，他们4s店我去保养过两次，况且即便是我天天去保养也只是保养发动机，而我出问题的是变速箱和发动机没半毛钱关系，厂家理应遵守承诺质保，而不是和消费者搞这些套路希望能给我们消费者一个合理的交代。