比亚迪唐新能源EV模式发动机无故启动

投诉内容

2022年3月，我在深圳三维都灵4s店购买一辆比亚迪唐DMi尊贵版汽车。目前有两个事情需要投诉：1车辆无缘故自启动发动机2千里眼功能一直无法使用。1依据工信部2022年4月15日发布的229号文件，车辆OTA必须经过工信部备案并告知车主经车主同意才可进行，比亚迪无视法规，在后台偷偷直接修改发动机启动策略。本人发现，从2023年7月起，EV模式下(刚充满电的情况下)或者刚加完油的情况下，比亚迪后台在未经本人允许直接启动本人车辆的发动机，而且没有任何提示，能量流直接不显示发动机启动，且运行模式仍在EV模式下。比亚迪对外表示这样可以不用高压油箱也能达到排放标准，但这种办法一是未在说明书中说明，二是对消费者存在隐患，三是购车时销售也从未提及还有这种工沉的模式。这样会造成以下风险:1、本人的发动机保养里程会不受控的增加!用油及保养成本也上升。2、比亚迪油箱排气不环保，设备缺陷却让消费者烧汽油买单，无故增加用车成本。3、经常短距离发动机启动，水温较低，燃油未能充分燃烧必然造成发动机积碳，影响车辆工况，为后期用车埋下隐患及用车成本上升。4、在纯电模式下，不经车主同意就启动发动机，很有可能在复杂情况下出现发动机故障，车辆纯电状态下涉水行驶，发动机启动会增加进水风险。5、严重欺骗消费者，买车前其宣传可纯电行驶，完全不靠发动机，与实际不符。6、严重侵权，不告知车主，偷偷OTA。偷偷启动发动机，无视法规。7、碳罐问题。本人怀疑比亚迪在车辆中没有安装碳罐监测硬件。8、假如本人在纯电(EV)模式下在车中睡觉，发动机自动启动产生一氧化碳造成人员伤亡，比亚迪则涉嫌构成过失杀人，存在极大安全隐患。2买车时，宣传该车有千里眼功能，可使用手机app查看车辆四周影像，但受限于政策法规暂时无法应用。截至到目前，app中仍显示响应国家政策法规，该功能无法使用。但是比亚迪夏、海狮、唐的部分车型等等，都已经可以正常使用该功能。说明并不是国家政策的限制，而是比亚迪在销售的过程中欺骗客户。以上两个问题，1要求比亚迪将车恢复原状态，如车辆设计有问题，则需召回问题车型。让我们更加安心放心用车，2开通千里眼功能，符合车辆销售时的承诺。并赔偿补偿以上两项所造成的全部经济损失。