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东风日产轩逸车机系统无法升级 影响使用

  • 投诉编号:【1412932】
  • 投诉时间: 2025-04-10 11:30
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 轩逸
  • 投诉车型: 2023款 改款 1.6L CVT 悦享版

投诉内容

本人23款全新十四代轩逸悦享版,这次主意投诉反馈车机系统长时间不更新升级问题和需要增加手车互联功能问题。(车机屏幕尺寸12.3,车机系统为Android9软件版本:I0V2.0P5_P060硬件:S20.01),车机系统功能少,使用不够灵活,系统功能少,缺少体验感,车机使用实在令人难受,恳请主机厂相关领导重视。本人车从去年有更新过车机系统后,官方后续一直未发布新的系统版本,去年官方有介绍宣传车机系统会定期更新,并且会增加相应手车互联功能,本人也多次通过在线客服以及电话客服反馈建议过,目前一直没有收到车机系统更新增加手车互联功能的相关信息的反馈,强烈建议官方继续对车机系统进行定期升级更新,并且增加手车互联功能,目前的车机系统等实在太难满足车主使用了。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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