比亚迪秦Pro高速转向系统失灵 方向不可控
- 投诉编号:【1412888】
- 投诉时间: 2025-04-10 10:33
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 秦Pro
- 投诉车型: 2020款 超越版 1.5TI 自动 旗舰型
投诉内容
秦pro车主于2025.04.05上午06:51~07:25高速行驶过程中出现转向失灵,严重危及生命安全,于2025.04.05下午至无锡科迪进行售后检查,于2025.04.06上午告知查验后台故障码确实存在转向故障,现要求比亚迪厂家,8小时内出具书面故障认定报告分析故障原因并对此次故障负责;72小时内按照违反重大安全标准启动退换车程序;指定专人对接,每日18点前反馈进展。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。