广汽丰田C-HR行驶或启动时 转动方向异响

投诉内容

汽车自购买后一直在4S店保养，去年8月我发现汽车方向盘转向时有异响，启动振动时也会有异响。我没在意，加之我是个女同志也不太清楚汽车的状态。今年朋友开我的车发现汽车有故障，跟我说了这个问题，我到4s店，4s店确认了汽车是有异响，换了零件但没解决这个问题，我又找了其他几家维修店，均认为方向机有问题，4s店说等春节后3月份再向厂家反映，3月底我把车送到4s店提取数据，4s店把数据提交给厂家，厂里回复车子正常，不予授理。汽车买来的时候是没有异响的，现在还在质保期，我向车质网投诉此情况，希望能够解决，我的车快到质保期满，希望平台能够帮忙解决，谢谢！