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上汽大众—ID.4 X

上汽大众ID.4 X电机异响 维修无配件

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  • 投诉编号：【1412560】
  • 投诉时间： 2025-04-09 16:48
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： ID.4 X
  • 投诉车型： 2024款 纯净智享版

投诉内容

2024-05-28提的ID4，在2025-03-11发现车辆滑行时电机有异响，当时行驶里程1.9万公里。经检测需要更换电机总成，至今一直没有配件。诉求：在25年4月份完成电机总成更换，并替车主完成备案变更。

投诉回复

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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