东风日产轩逸车辆变速箱顿挫 加油不走车
- 投诉编号：【1412305】
- 投诉时间： 2025-04-09 11:15
- 投诉品牌： 东风日产
- 投诉车系： 轩逸
- 投诉车型： 2022款 1.6L XL CVT 悦享版
投诉内容
汽车变速箱出现问题，变速箱顿挫，无法加速。以不在4s店内进行发动机机油保养为由，不承担5年15万公里保修服务，4s店内人员沟通后不愿意保修，app人工客服也如此，要求处理。
投诉回复
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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