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比亚迪宋PLUS无法换挡 方向盘卡滞要求处理

  • 投诉编号:【1411994】
  • 投诉时间: 2025-04-08 18:44
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 宋PLUS
  • 投诉车型: 2020款 1.5T 自动 尊贵型

投诉内容

在正常驾驶的情况下,车辆短时间内短里程内频繁出现不能换挡的故障。第一次出现时,我赶忙将车送到4S店检修,想着解决了就好,可没想到没过多久,同样的故障再次来袭。这不仅严重影响我的日常使用,更让我每次开车都提心吊胆,生怕在行驶中发生危险。当我联系比亚迪售后寻求进一步解决方案时,却被以车辆已过质保期为由拒绝免费维修。但这故障在短时间内反复出现,明显是车辆本身存在严重质量缺陷,怎能简单以过保为由就将责任推得一干二净?这对消费者来说很不公平,而且此车是刚过保就坏,这真的很难服众!我对此次经历十分不满,希望比亚迪能够正视问题,召回存在隐患的车辆,免费维修我的车,解决换挡故障,承担起应有的责任,给广大消费者一个满意的交代。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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