长安欧尚X5油门踏板无效导致无法加速
- 投诉编号:【1411718】
- 投诉时间: 2025-04-08 12:20
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 长安欧尚X5
- 投诉车型: 2023款 畅享版 1.5T DCT 尊享型
投诉内容
本人车长安欧尚x5刚买的新车行驶20000公里,于2025年1月22在行驶过程中突然出现油门加速加不上,导致车辆防抱死,无法进行正常行驶,随后拨打了售后电话,售后让我们关闭电源,重新启动试一下,问题得到了短暂性的解决,但没走几步又出现了同样的问题,发动机系统管理异常,电子驻车系统异常,油门加不上速度,当时就去了4S店,但是他们并没有给出方案,就出没问题,不影响使用,没过几天又出现了这样的问题,2月5日去4s店售后检查问题,说油门加速踏板有问题,给我们更换了油门踏板就好了,2月13日更换油门踏板之后,车开出4s店没几天车又出现了同样的问题,去4s店厂家让重点排查线路问题,需要测量数据,测量了整个车所有的数据都是正常的,在检查车的数据之前已经明确给400说过要是检查不出故障怎么办,他说不用担心,门店会协助帮忙解决问题,我担心的问题出现了,测完数据对方又称车辆故障不现,无法进行检查,锁定排除法,排除法解决完更换完的零件后无法对车进行是否安全保障,我的车已经快一个月了,也没给一个真正的答复。
投诉回复
车质网已将您的投诉转给生产或者销售企业,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!