长安马自达昂克赛拉经销商不予退还定金

投诉内容

2025年04月04日下午，本人在店内沟通下准备购买次世代MADA（马自达3昂克赛拉2.0L质臻版)，数量一台，当天下午销售就给我们打感情牌想要我们立即下定，哄骗我们交了20000定金，签完合同后没有给我们开发票。因家里突然意外事件经考虑后放弃买车想法，但该4S店强买强卖，且在交付定金之前先交纳了2000意向金，后又诱导我缴纳18000的定金，并且要求我需要缴纳18000后才有合同签署，在此前未见到合同内容就要求的我缴纳定金，销售并没有告知不可以退还，只是诱导我说他给我的价格已经是最优惠了，过了清明后就享受不到清明假期的优惠政策等等理由哄骗我交付定金后才进行合同签署。此外该销售还存在捆绑消费行为，要求我们在此店买保险，不然无法对我们进行车辆的售卖，此外该销售以低于官方优惠价对我进行车辆售卖，美其名日“给我争取到的最大优惠”，属实是欺诈消费者行为。现就这三个问题进行反映，要求退款20000元，请跟进，谢谢。