上汽大众ID.3中控屏幕死机 车辆驱动故障
- 投诉编号:【1411240】
- 投诉时间: 2025-04-07 15:28
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 大众ID.3
- 投诉车型: 2025款 聪明款 纯净智享版
投诉内容
出现二次故障后,他们未兑现承诺更换部件,需要安装测试装备在车上,拿我的车辆当小白鼠实验。如果不答应,维修部门他们要挟我,可以走三包程序,就是说找不到故障来敷衍。但是,已经做出检测程序,以此来玩弄客户。这是4S店维修部门做出的答复。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。