比亚迪汉提车短期政策变动变相降价
- 投诉编号:【1410205】
- 投诉时间: 2025-04-05 15:23
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 汉
- 投诉车型: 2025款 DM-i 智驾版 125KM尊贵型
投诉内容
3月26日到店提车,并开具发票,当日完成车主认证。但4月1日比亚迪公司突然推出新补贴政策,同车型厂家置换补贴由6000元提升至10000元,导致我们直接损失4000元。事后联系45店对方拒绝任何形式的补偿方案。该行为涉嫌:1.虚假宣传:销售隐瞒政策调整可能性,2.违反《消费者权益保护法》:未履行如实告知义务,侵犯知情权;3.显失公平,10日之差的购车时间导致差价,且无任何补救措施;4.涉嫌商业欺诈,比亚迪公司补贴政策严重侵犯消费者权益,导致消费者产生损失,且整体时间线上有涉嫌欺诈嫌疑。另外比亚迪汽车在销售过程中存在以下涉嫌价格欺诈及侵害消费者知情权的行为:1、隐瞒价格调整计划,违反消费者权益保护法,根据《禁止价格欺诈行为的规定》经营者不得利用虚假或使人误解的价格手段诱骗交易。比亚迪汽车明知即将调价却未履行告知义务,导致消费者作出错误购规定,经营者不得利用虚假或使人误解的价格手段诱骗交易。比亚迪汽车明知即将调价却未履行告知义务,导致消费者作出错误购买决策。2、利用信息不对称诱导消费,构成《价格法》价格欺诈,比亚迪汽车作为经营者,掌握车型定价策略的绝对主动权。本次降价4000元且调价时间与购车时间高度接近,足以证明企业存在利用信息优势“清库存“的主观意图。3、侵害消费者财产权益,违反《民法典》公平交易原则,提车10天内车辆降价4000元,直接损害消费者财产权益。比亚迪汽车未提供差价补偿或置换方案,放任消费者承担不合理损失。诉求:要求车企对补贴一视同仁,对于之前购买的客户提供同样的厂家置换补贴,或者同等价值的补偿措施。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。