斯柯达柯迪亚克变速箱进入紧急运行模式
- 投诉编号:【1410129】
- 投诉时间: 2025-04-05 12:26
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 柯迪亚克
- 投诉车型: 2018款 TSI330 两驱 豪华优享版 7座
投诉内容
2018年买的车,2025年3月开始,变速箱频繁报故障,跳出故障后就只剩1,3,5,7挡,熄火重新启动后又正常了。打斯柯达400电话后让我先去4S店检查。4S检查后,等了两周告诉我过保了需自费维修,维修费用8500元。然后我又打400电话询问,也是告知我过保了自费维修。诉求:对于这种设计缺陷应该召回并免费维修,尽快维修。
投诉回复
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。