比亚迪宋LDM-i购车后降价增配背刺老车主

投诉内容

购车不久，我便惊悉比亚迪推出了同车型增配不降价的新款。在短短时间内，车辆配置大幅提升，而价格却保持不变。这一操作让我的车辆瞬间严重贬值。首保还未做，车辆价值就大打折扣，这对于我来说是极大的经济损失。当初购车时，我对比了众多品牌，最终因比亚迪的品牌口碑和宣传的价值理念选择了这款车。然而现在的情况，让我感觉被狠狠“背刺”。我理解企业需要不断发展和进步，推出更具竞争力的产品无可厚非，但不能以牺牲老车主的利益为代价。这种做法不仅损害了我作为消费者的经济权益，更严重伤害了我对品牌的信任。我曾联系购车的4S店，他们只是简单回应这是厂家政策，无法解决我的问题。之后我也尝试拨打比亚迪官方客服电话，但得到的答复都是敷衍和推诿，没有给出任何实质性的解决方案。我在此郑重要求比亚迪：一是对老车主给予合理的补偿，比如提供一定金额的现金补贴、保养服务套餐或者积分兑换权益等，以弥补车辆贬值带来的损失；二是建立完善的沟通机制，在产品重大调整时，提前告知老车主相关信息，并给予一定的过渡方案，避免类似情况再次发生。我衷心希望比亚迪能够重视我的投诉，积极解决问题。我始终相信比亚迪是一家有担当的企业，期待能得到一个满意的答复。否则，我将不得不通过向消费者协会投诉、媒体曝光以及法律途径等方式来维护自身合法权益。