东风标致408发动机烧机油 要求处理
- 投诉编号:【1409892】
- 投诉时间: 2025-04-04 20:11
- 投诉品牌: 东风标致
- 投诉车系: 标致408
- 投诉车型: 2014款 1.6T 自动 尊贵版
投诉内容
我买的车子大约在10万公里左右开始出现烧机油,刚开始发现是因为机油灯报警,差不多每次换了机油然后开2000KM再去换机油时已经所剩无几。从12万公里左右开始用“司有普”修复剂,到14万公里后不再使用司有普。到目前总里程数已达到175000公里,虽然机油警示灯没有再次报警,但在网上查了一下早期的1.6T发动机存在设计缺陷,容易造成活塞环卡滞。3月31日打了东风标致客服电话400-887-7108,要求免费大修或更换发动机,但客服只是答应让当地4S店帮我做检查,维修费用仍要自己出。今日上午到苏州标致4S店,4S只是发动车子听了一下声音,告知如果要用摄像头看缸内积碳情况的话至少要把车辆放置到第2天早上,因为摄像头是塑料的,伸进刚熄火的发动机内会融化。当前我的诉求仍然是厂家帮我免费大修,更换改进后的波形油环,这类因为设计缺陷造成的质量问题已经造成了消费者很大的额外成本,不能因为出了质保期就不管!
投诉回复
东风标致厂家回复:发动机工作时机油会产生正常消耗。机油消耗与发动机运转、使用环境、工况相关。您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。