哪吒V车辆充电慢与宣传不符 动力电池充不满

投诉内容

车辆快充很慢，插枪开始只有15kw（电流30多A），后期只能稳定在20kw（50多A），车辆本身是可以通过110A左右的电流，但是现在根本不会达到110A过，冲到80%需要40，50分，根本达不到宣传的30分钟冲到80%，而且温度20度天气以上快充也是这样，还有充电冲不到31度电，只能冲到28度电的样子，怀疑锁电，可以确认锁了功率，以前可以达到100A电流以上，怀疑是升级系统版本后进行了锁功率，也有车友反应是车辆硬件问题导致充电变很慢，更换了电池管理单元，电池监控回路，BCU限速总，恢复了正常充电，详细参考最后一张图，现在去哪吒店里，店员就说正常，说能用就行，无语，我的诉求我们先通过最简单的方式回滚BMS电池管理系统版本至出厂版本，看能否解决这个问题，不行我们在想其他办法，但是现在商家就一个态度，拖延不处理，等你熬不住不想去弄了就算完结。