比亚迪夏提车短期内厂家大幅度降价
- 投诉编号:【1409276】
- 投诉时间: 2025-04-03 16:05
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 夏
- 投诉车型: 2025款 DM-i 1.5T 180km 超越型
投诉内容
经调查,比亚迪汽车在销售过程中存在以下涉嫌价格欺诈及侵害消费者知情权的行为:1、隐瞒价格调整计划,违反《消费者权益保护法》第8条、第20条购车时,销售人员多次强调“短期内无降价计划”“新车价格稳定”,并以此催促签订合同。然而,降价公告显示此次调价决策早于购车时间。根据《禁止价格欺诈行为的规定》第七条,经营者不得利用虚假或使人误解的价格手段诱骗交易。比亚迪汽车明知即将调价却未履行告知义务,导致消费者作出错误购买决策。2、利用信息不对称诱导消费,构成《价格法》第14条价格欺诈比亚迪汽车作为经营者,掌握车型定价策略的绝对主动权。本次降价幅度达5%,远超正常市场波动范围,且调价时间与购车时间高度接近,足以证明企业存在利用信息优势“清库存”的主观意图。3、侵害消费者财产权益,违反《民法典》公平交易原则提车十三天内车辆贬值1.4万元,远超正常折旧率,直接损害消费者财产权益。比亚迪汽车未提供差价补偿或置换方案,放任消费者承担不合理损失。希望相关部门如何处理:退费。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。