比亚迪汉购车后降价增配背刺老车主
- 投诉编号:【1409152】
- 投诉时间: 2025-04-03 12:46
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 汉
- 投诉车型: 2025款 DM-i 125KM 精英型
投诉内容
本来就奔着新款车买的结果刚买半个月停产了,技术迭代节奏不透明,涉嫌误导消费者,比亚迪在汉25款上市时,未向消费者披露“智驾版”的研发进度及发布时间表,导致我误判产品生命周期。购车时销售人员介绍也是只字未提新款上市。智驾版硬件(如激光雷达、Orin-X芯片)与软件(高阶智驾系统)与老款存在代际差异,且无法通过OTA升级实现功能同步,老款车型实质上沦为“技术过渡品”。若提前知晓智驾版发布时间,车主可能选择持币等待或选购其他品牌,比亚迪的隐瞒剥夺了消费者的知情权与选择权。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。