长安福特蒙迪欧ABS故障 控制模块配置不兼容

投诉内容

2025-03-05提车。2025-03-18车辆行驶99公里时仪表报坡道辅助、车身稳定故障。2025-03-234S店使用诊断电脑检查确认到较多故障码，反馈是仪表误报。随即清理故障码，并对车辆做升级匹配。但是ABS故障码无法清理，并提示通讯失败。APMI控制模块配置不兼容，无法重新配置。4S店反馈ABS故障提示可能和配置未完成有关，因为配置需要连厂家服务器，周末厂家不上班，建议工作日到点做配置。同时确认副驾座椅通风故障、后备箱隔音棉脱落、右行李架胶条脱落。2025-03-24到店做配置，依旧无法完成，4S回复约厂家技术人员到店处理。离店时车辆经过颠簸路面，松开刹车车辆有加速情况。2025-03-27到店维修座椅通风，确认座椅装配故障导致风扇卡死，重新装配解决，通服务顾问提出风扇卡死有导致电机发热影响电机寿命的风险，要求更换电机或者延长零件保修（至今未有回复）。2025-03-31到店更换右行李架、隔音棉。同时确认厂家技术人员会在2025-04-02到店处理ABS和AMPI故障。2025-04-02到店给厂家技术人员处理ABS和AMPI故障，技术人员现场无法处理、收集数据离开，未有处理方案。4S店告知车辆仪表已不显示故障码，不需要维修，要求我取车离开。并告知每台车都会有诊断电脑报故障的情况，但是使用诊断电脑检查店内同款同配置试驾车未有故障提示。沟通未果，4S店我未离店的情况下闭店，由于担心人身安全于2025年04月02日22时22分向深圳市公安局110报警服务台的报警（警情编号：4403002025040222218080021），民警到店调节4S才同意将问题车辆留店继续维修。