在外更换的米其林轮胎开裂要求更换

投诉内容

一汽大众速腾米其林轮胎开裂问题，轮胎是于2018年8月更换的冬季雪地胎，夏季时停放在阴凉处，轮胎磨损较少。然而，经过米其林鉴定师根据照片给出的鉴定结果，轮胎出现老化现象。我拍摄了3张与2017年马牌轮胎的对比照片，能明显看出两者之间的差别。然而，米其林方面一直未给出明确的回复和解决方案。