广汽本田型格尾灯内部开裂 要求补偿

投诉内容

提车两年不到：2024年12月方向盘卡顿，自己发现了，送去维修2025年3月26被召回，也是方向盘的原因，并且召回是通过微信而不是召回通知书2025年3月27将车送回4s店，告诉我2024年12月已经发现我的右尾灯内部开裂但工作人员当时未告知，私自定了零件系统中也自行同意维修，并且零件已于一个月之前到了，也没有人联系我，并且工作人员确切告知非人为造成就是出厂自带2025年3月27日，与4s店售后总监协商，话里话外都是爱修不修，谈到赔偿也只有100块钱代金券；对此并不接受的我打了400-830-89992025年3月31-2025年4月2日，400-830-8999一直打不进我的电话，我也主动跟他们联系了，很搞笑，3月31日第一次联系让我取消拦截等第二天； 4月1日第二次联系说是反馈电话是通过020开头的电话打给我，让我再等第三天，并承诺工作人员六点下班+可以以400转接+五点半之后打给我（录音为证，有需要可以提交）；4月2日推翻昨天说的所有，全程通话践行没说过不知道再等待领导下班同事下班（录音为证，有需要可以提交）。以上，4s店无作为，本田厂家更无作为，投诉无门。