比亚迪海豹06新能源同款车型推出智驾版本
- 投诉编号:【1408831】
- 投诉时间: 2025-04-02 18:00
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 海豹06新能源
- 投诉车型: 2024款 DM-i 120KM 旗舰型
投诉内容
本人于2024年12月3日购买比亚迪海豹06DM-i车型顶配版本,购车时未告知短期内2025款同车型会升级智驾。2025年2月10日,贵公司在“智能化战略发布会“宣布全系车型配备智驾“增配不加价”.此行为导致本人所购车型严重贬值,同为25款配置差距显著.1.配置与价格差异:同样价格,2025款智驾版新增天神之眼系统,而2024款仅配备基础辅助驾驶.2.市场策略争议:贵公司在发布会中强调“智驾平权”但未考虑老车主权益,无任何升级、加装、置换策略与“用户为中心”的品牌理念.3.损害消费者权益,我们有理由怀疑比亚迪公司在24年推出25款时隐瞒了我们购买商品和所接受服务即将升级的真实情况,对即将“全系配智驾”这种情况未做出真实说明,而机动车作为耐用商品,截止2025年2月16日,购车仅仅2个月首保未做的车辆已成绝版,合法权益受到严重损害,要求赔偿.“根据(消费者权益保护法),经营者应当诚实守信,不得通过虚假宣传或隐瞒重要信息损害消费者权益.你们在销售时未告知后续会有如此大幅度的配置升级,导致我作为早期消费者遭受了不公平的待遇.我的诉求是完全合理且有法律依据的。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。