埃安AION V事故定损后4S店收取拆解费

投诉内容

2025年2月6日发生事故，广汽埃安与平安车险沟通不到位，保险公司未先追残，4s店和保险公司也未经车主口头和书面同意自行拆解车辆，导致事故车残值贬值（损失金额为5000元），期间保险公司和4s互相推诿拒绝推进，后期让阳光保险追全损，定损为11.3万元,残值4.17万元，本车的保险车损价为15.97万元,扣除折旧后合计14.96万元,差价为因为4S店与保险公司造成的残值贬值5000元的损失，但4S店和保险公司各执一词拒不承担，而且4s店还要求车主支付不合理费用8000元（4S店称是车辆拆解费）。