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北京越野BJ40漆面雾化开裂严重 要求处理

  • 投诉编号:【1408434】
  • 投诉时间: 2025-04-02 04:44
  • 投诉品牌: 北京越野
  • 投诉车系: 北京越野BJ40
  • 投诉车型: 2024款 2.0T 全新城市猎人版 侠客型

投诉内容

车生产日期为2024年3月4日的库存车,我购买车的时间为3.30晚上八点车才提走,问题出现在4.1下午四点左右。购买时间不超过48小时。整车车的漆面雾化严重,副驾驶车灯到车门位置有较明显划痕,在验车时时间为晚上六点半在他们洗车间,把车淋湿后根本看不出雾化问题仅仅看到整车车漆的划痕,当时因为这个我要求退款,经销商以金额较多无法转出为由对我劝说,并且把车辆进行降价和赠送了三个底护板为由我同意了在4.1日下午两点清洗车后车副驾驶有划痕的车门位置出现爆漆的情况,主驾驶门有划痕,主驾驶车门和后坐车门的折页掉漆。这都是我们联系了专业的修车店的师傅。我们客户自己根本查看不到我国买车都没超过48小时就出现问题,经销商的老板也没有第一时间联系我。

投诉回复

北京越野厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8177查询并了解相关进度。

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