广汽丰田凯美瑞车机导航频繁出现问题

投诉内容

本人于2022年6月在丰田4s店，提了一辆丰田凯美瑞2.5运动版车型，车子是2022年2月下订，由于芯片短缺等车4个月无奈提了B屏导航车辆，提车两个月后车机就坏了，更换了一个新的车机也出了问题，于23年再次更换车机，还是有问题，于24年再次更换车机，也还存在问题，有时会自动切歌，有时卡机手动按键无用，有时自己导航到外省，小毛病不断，联系厂家400说只负责联系当地经销商由经销商帮助解决，现在目前是更换几次还是有问题，店家不予解决，目前还在3年10万公里整车质保内。