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比亚迪秦L同款车型升级版本背刺车主

  • 投诉编号:【1408058】
  • 投诉时间: 2025-04-01 13:46
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 秦L
  • 投诉车型: 2024款 DM-i 120KM 超越型

投诉内容

我于去年9月欣然购入了一辆比亚迪秦L车型,然而令人难以接受的是,在今年2月10日,短短不到半年的时间里,比亚迪就推出了所谓“加量不加价”的全新智驾版本。与老版本相比,新版本在功能配置上有了显著提升,这一变动严重损害了我们这些老车主的利益,使我们的新车在短时间内价值大打折扣,同时也严重动摇了我们对比亚迪品牌的信任。仿佛一夜之间,我们就从新车主变成了被遗忘的老车主。我一直坚信,一家值得尊敬的车企应当始终铭记并关怀自己的老客户。然而,比亚迪的此番做法着实让人心寒。我认为,比亚迪理应为我们这些老车主提供相应的补偿政策或升级服务,以彰显企业的责任感与担当。基于此,我提出以下主要诉求:1、为老款提供OTA升级Dilink100车机系统:确保我们老车主也能享受到最新的车机系统带来的便捷与智能。2、开放购车时承诺的哨兵和千里眼功能:这些功能在购车时曾是我们选择比亚迪的重要因素,如今应兑现承诺,让我们真正体验到这些实用功能。3、提供天神之眼智驾升级服务:既然新款车型已经具备了更高级的智驾功能,那么作为老车主,我们也应该有权利享受这一升级服务。4、现金或保养补偿等:鉴于我们的车辆因新款推出而贬值,比亚迪应提供适当的现金补偿或额外的保养服务,以弥补我们的损失。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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