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比亚迪海豹07DM-i短期换代升级智驾

  • 投诉编号:【1407959】
  • 投诉时间: 2025-04-01 11:20
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 海豹07 DM-i
  • 投诉车型: 2025款 DM-i 1.5L 125km 豪华型

投诉内容

本人于2024年9月购买比亚迪2025款海豹07DM-i豪华型汽车,购车时比亚迪官方及4S店未告知即将推出同款车型的“智驾款”,且该车型已停产绝版。2025年2月10日,比亚迪官方发布“智驾款”车型,配置升级且价格不变,导致本人购买的车型在短时间内贬值,并造成实际经济损失。具体事实与理由:1.未履行告知新款发布义务:比亚迪官方及4S店在销售过程中未告知“智驾款”即将发布,且未提及豪华型即将停产在售,导致本人在不知情的情况下购买了即将停产的车型。2.经济损失:由于“智驾款”加量不加价,导致本人购买的豪华型在短时间内大幅贬值,造成直接经济损失。3.消费者权益受损:比亚迪的行为违反了中关于知情权和公平交易权的规定,损害了消费者的合法权益。要求:1.按照购车时开票价格的15%给予补偿。2.为2025款海豹07dmi豪华版提供智驾系统升级。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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