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比亚迪海豹06新能源隐瞒产品迭代计划

  • 投诉编号:【1407754】
  • 投诉时间: 2025-03-31 21:18
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 海豹06新能源
  • 投诉车型: 2024款 DM-i 80KM 尊贵型

投诉内容

致比亚迪汽车销售有限公司:我以极度愤怒的心情写下这封投诉信!2024年9月23日购入海豹06dmi时,销售人员刻意隐瞒重大产品迭代计划的行为,已构成严重的商业失信!作为曾以真金白银支持民族汽车工业的消费者,现遭遇贵司如此无耻的商业欺诈,实在令人发指!贵司在销售环节采取“挤牙膏式“信息披露策略,刻意隐藏新款海豹06上市计划,致使本人在信息严重不对等的情况下做出错误消费决策。短短半年即推出搭载智能驾驶系统、全景天窗等核心配置的升级车型,这种急功近利的市场策略已突破商业道德底线!试问:1.贵司技术部门难道能在半年内完成全套智能驾驶系统的研发测试?2.产品规划部门是否早已制定好“清库存“的销售策略?3.客服系统是否接受过专门的话术培训来隐瞒产品迭代信息?更令人愤慨的是,面对已成事实的消费欺诈,贵司至今未出台任何补偿方案!这种过河拆桥的卑劣行径,不仅造成本人直接经济损失近3万元(根据二手车市场最新估值),更严重践踏了《消费者权益保护法》第八条、第十条赋予公民的知情权和公平交易权!现严正要求:1.自本函送达之日起,尽快提供与新款车型同等配置的免费升级方案2.建立透明化的产品迭代信息披露机制,在官网显著位置公示未来6个月产品升级计划3.依据《民法典》第五百条缔约过失责任条款,赔偿因信息隐瞒造成的车辆贬值损失若贵司继续采取冷处理态度,本人将依法向市场监督管理部门提起行政投诉,并通过司法途径维护合法权益。同时将通过社交媒体平台完整披露此次消费维权过程,让公众看清所谓“民族品牌“的真实面目!

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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