极狐阿尔法S5购车订金不退销售服务态度恶劣

投诉内容

销售诱导客户贷款，把贷款返点当作店补，问了三遍是否订金能退，结果第二天被我发现了虚假宣传后以各种理由说不能退，说要走公司流程，声称个人给你退，公司（极狐）不会给你退。

北汽新能源厂家回复：尊敬的极狐用户您好，感谢您对ARCFOX极狐汽车的关注与支持，您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理，如果您有任何疑问，欢迎您随时拨打ARCFOX极狐汽车24小时客户服务热线400-000-8899查询并了解相关进度。